为推动养殖管理工作和谐稳定发展，养殖管理分公司把办公室“搬”到塘头，全力推动“一线工作法”，全体管理人员深入养殖池塘直面养殖户现场办公推动问题高效解决。

情况在一线掌握。通过每天的池塘巡查，与承包户交流，现场倾听养殖户原汁原味的呼声，精准掌握他们的心理动态与所思所盼，及时了解需要公司协同解决的问题等。沟通中同步宣传安全养殖知识，督促落实安全措施、按时缴纳电费，同时开展经营服务满意度调研，以精益求精的态度提升服务质效，在双向互动中不断增进彼此信任。

问题在一线解决。对在养殖池塘发现的问题，能解决的立即解决，当场不能解决的要明确具体措施和时间节点。比如针对养殖户反映的扬水不及时、费用偏高问题，通过现场走访调研，全面掌握现状，制定扬水方案，立即推进解决，目前已出台了扬水管理办法，主要采取集中供水及节假日供水提前报备等方法解决该问题，切实解决了养殖户的急难愁盼，让服务更贴合需求。

形象在一线树立。以转变工作作风为抓手，优化工作方法、提升办事效率，让养殖户真切感受到公司的新形象、新风气。“坐在办公室看到的都是问题，在塘头看到的全是办法”，只有在塘头现场中找问题、摸症结，寻良策，真正地把企业和承包户的烦心事变成舒心事，以实干实绩保稳定创和谐。

（养殖管理分公司）

撰稿：房栋

单位负责人：朱文波

校对：宋思雯

责任编辑：孙小玲